
金秋九月,便民服务暖人心。近日,云南工程职业学院机电一体化技术专业师生团队走进安宁市万辉社区,开展主题便民服务活动,通过免费电路检查、用电隐患排查、故障电器维修及安全常识宣讲,将专业服务送到居民身边,为社区用电安全筑牢“防护网”。
为确保服务精准高效,在筹备阶段师生团队便与社区深度对接,充分了解居民用电痛点,尤其是老年群体对电路检修、电器维修的需求。团队备齐了万用表、螺丝刀等专业工具,提前印制了包含用电禁忌与应急处理方法的《家庭用电安全手册》,还制定“排查—维修—宣讲”一体化方案,明确分工,让服务既有专业效率,又含民生温度。
活动现场划分三大功能区,秩序井然且人气高涨。电路排查区前,居民有序排队。“客厅灯总忽明忽暗,晚上起夜不踏实。”居民赵大爷刚说完诉求,学生志愿者就在张成彦老师的指导下,携万用表上门检修,很快发现是接线端子氧化松动所致。修复灯具后,志愿者还主动检查出2个漏电插座并免费更换,贴心服务让赵大爷连连点赞。
电器维修区同样忙碌,居民陆续送来电水壶、电饭煲、电风扇等故障小家电。“这电水壶坏了没处修,扔了可惜,幸好你们来了!”居民王阿姨说。志愿者们分工协作,拆解检测、定位故障、精准维修,3小时内共接收50余件小家电,修复40余件,修复率达85%;对部件老化无法修复的电器,也耐心讲解环保处理方法,避免遗留安全隐患。
科普宣讲区成了用电知识“小课堂”。师生以“图文展板+实物演示”形式,讲解秋冬用电要点,重点提醒“大功率电器不共用插座”“长期不用的充电器及时拔掉”;互动环节中,针对居民提出的“老旧线路改造”“电器保养”等问题,结合专业知识与真实案例细致解答,让安全用电知识入脑入心。
此次活动累计服务居民100余人次,排查整改家庭用电隐患32处,发放安全手册80余册,有效解决居民用电难题。学校相关负责人表示,未来将与社区深化合作,共建“用电安全服务站”,推动便民服务常态化、长效化,以专业力量赋能社区治理,为构建安全和谐的社区环境贡献高校力量。